Políticas de Aluguer de Carros
Termos de Pagamento, Política de Cancelamento e Condições Gerais:
Confirmação da Reserva:
A reserva será confirmada após o recebimento de um depósito de 25% do custo estimado do aluguer via cartão de crédito ou transferência bancária, ou mediante pagamento integral – dependendo da data da reserva.
Termos de Pagamento:
25% do valor do aluguer – a pagar no momento da reserva para confirmação.
Pagamento integral – será cobrado 21 dias antes da data de início do aluguer via cartão de crédito.
O pagamento pode ser feito com um ou dois cartões de crédito, dependendo do modelo do carro, ou via transferência bancária. Será aplicada uma taxa de 1% para pagamentos com cartão de crédito.
Depósito – valor destinado a cobrir perda, roubo ou danos ao carro. Será bloqueado no cartão de crédito do cliente 3 dias antes da data de início do aluguer.
Política de Cancelamento:
O cliente pode cancelar a reserva por email ou telefone. Aplicam-se as seguintes condições em caso de cancelamento ou não comparência:
Até 45 dias antes da data de início do aluguer – sem custos (0%).
Entre 45 e 20 dias antes da data de início do aluguer – 20% do valor do aluguer.
Cancelamentos posteriores ou não comparência – 100% do valor do aluguer.
Estas taxas serão aplicadas mesmo que o cliente não tenha concluído o pagamento restante e/ou se o montante do depósito destinado a cobrir a franquia por perda, roubo ou danos não puder ser bloqueado.
Condições Gerais de Aluguer:
Idade mínima: 25-30 anos, dependendo do modelo e tipo de carro.
Carta de condução: É necessária carta de condução válida há pelo menos um ano para todas as categorias + carta de condução internacional e passaporte válido. Os mesmos termos, incluindo idade mínima, aplicam-se a qualquer condutor adicional aprovado pela Solo Italia.
Combustível: Não incluído no preço.
Combustível, portagens de autoestrada e garantia de aluguer do veículo não estão incluídos no preço.
Depósito: O depósito será retido através de pré-autorização no cartão de crédito e será libertado após o período de aluguer. Combustível em falta, quilometragem adicional e danos podem ser cobrados ao valor do depósito.
Duração mínima do aluguer: Um dia de aluguer = 24 horas. Se o período de aluguer exceder mais de duas horas, será aplicada a taxa de aluguer de um dia adicional.
Devolução do carro e extensão do aluguer: O cliente é obrigado a devolver o carro na data acordada. Qualquer extensão do período de aluguer requer aprovação prévia e estará sujeita à disponibilidade do veículo.
Condições de Seguro:
Seguro: O seguro RCA está incluído (seguro obrigatório de responsabilidade civil contra terceiros, cobrindo danos corporais e materiais a terceiros apenas).
LDDR (redução da franquia por danos e perda total): O seguro contra perda e danos por colisão está incluído no preço.
Franquia:
Se o locatário causar danos ao veículo intencionalmente ou por negligência grave, será totalmente responsável pelo valor do veículo.