Mietwagenrichtlinien
Zahlungsbedingungen, Stornierungsrichtlinien und Allgemeine Bedingungen:
Buchungsbestätigung:
Die Buchung wird bestätigt nach Eingang einer Anzahlung von 25 % der geschätzten Mietkosten per Kreditkarte oder Banküberweisung oder nach vollständiger Bezahlung – abhängig vom Buchungsdatum.
Zahlungsbedingungen:
• 25 % des Mietbetrags – bei der Buchung zur Bestätigung zu zahlen.
• Restbetrag – wird 21 Tage vor Mietbeginn per Kreditkarte eingezogen.
• Zahlung kann mit einer oder zwei Kreditkarten erfolgen (je nach Fahrzeugmodell) oder per Banküberweisung. Für Kreditkartenzahlungen wird eine Gebühr von 1 % erhoben.
• Kaution – der Betrag zur Abdeckung von Verlust, Diebstahl oder Schäden am Fahrzeug. Dieser wird 3 Tage vor Mietbeginn auf der Kreditkarte des Kunden blockiert.
Stornierungsrichtlinien:
Der Kunde kann die Buchung per E-Mail oder Telefon stornieren. Es gelten folgende Bedingungen im Falle einer Stornierung oder Nichterscheinen:
• Bis 45 Tage vor Mietbeginn – keine Gebühr (0 %).
• Zwischen 45 und 20 Tagen vor Mietbeginn – 20 % des Mietbetrags.
• Spätere Stornierungen oder Nichterscheinen – 100 % des Mietbetrags.
Diese Gebühren gelten auch dann, wenn der Kunde die Restzahlung nicht geleistet hat und/oder die vorgesehene Kaution zur Deckung von Verlust, Diebstahl oder Schäden nicht blockiert werden konnte.
Allgemeine Mietbedingungen:
• Mindestalter: 25–30 Jahre, abhängig vom Fahrzeugmodell und -typ.
• Führerschein: Gültiger Führerschein seit mindestens einem Jahr für alle Fahrzeugkategorien + internationaler Führerschein und gültiger Reisepass erforderlich. Dieselben Bedingungen (inklusive Mindestalter) gelten für zusätzliche Fahrer, die von Solo Italia zugelassen wurden.
• Kraftstoff: Nicht im Preis enthalten.
• Kraftstoff, Autobahnmaut und die Mietgarantie des Fahrzeugs sind nicht im Preis enthalten.
• Kaution: Die Kaution wird per Kreditkarten-Autorisierung einbehalten und nach der Mietdauer freigegeben. Fehlender Kraftstoff, zusätzliche Kilometer und Schäden können mit der Kaution verrechnet werden.
• Mindestmietdauer: Ein Miettag = 24 Stunden. Überschreitet die Rückgabe mehr als zwei Stunden, wird ein zusätzlicher Miettag berechnet.
• Fahrzeugrückgabe und Mietverlängerung: Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug am vereinbarten Datum zurückzugeben. Jede Verlängerung der Mietdauer bedarf vorheriger Genehmigung und ist nur bei Fahrzeugverfügbarkeit möglich.
Versicherungsbedingungen:
• Versicherung: RCA-Versicherung ist enthalten (gesetzliche Haftpflichtversicherung für Personen- und Sachschäden Dritter).
• LDDR (Reduzierung des Selbstbehalts bei Schaden und Totalschaden): Versicherung gegen Verlust und Kollisionsschäden ist im Preis enthalten.
Es gilt jedoch ein Selbstbehalt in folgenden Fällen:
Wenn der Mieter das Fahrzeug vorsätzlich oder grob fahrlässig beschädigt, haftet er in voller Höhe für den Fahrzeugwert.
