Políticas de alquiler de coches

Términos de pago, política de cancelación y condiciones generales:

Confirmación de la reserva:
La reserva se confirmará tras la recepción de un depósito del 25% del costo estimado del alquiler mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, o mediante el pago total, según la fecha de la reserva.

Términos de pago:
• 25% del monto del alquiler: se debe pagar en el momento de la reserva para su confirmación.
• Pago total: se cobrará 21 días antes del inicio del alquiler mediante tarjeta de crédito.
• El pago puede realizarse con una o dos tarjetas de crédito, según el modelo del coche, o mediante transferencia bancaria. Se aplicará una comisión del 1% para pagos con tarjeta de crédito.
• Depósito: monto que cubre pérdida, robo o daños del vehículo. Será bloqueado en la tarjeta de crédito del cliente 3 días antes del inicio del alquiler.

Política de cancelación:
El cliente puede cancelar la reserva por correo electrónico o teléfono. En caso de cancelación o no presentación, se aplicarán las siguientes condiciones:
• Hasta 45 días antes del inicio del alquiler: sin cargo (0%).
• Entre 45 y 20 días antes del inicio del alquiler: cargo del 20% del monto del alquiler.
• Cancelaciones posteriores o no presentación: cargo del 100% del monto del alquiler.
Estos cargos se aplicarán incluso si el cliente no ha completado el pago restante y/o si no se pudo bloquear el importe del depósito destinado a cubrir la franquicia por pérdida, robo o daño del vehículo.

Condiciones generales de alquiler:
• Edad mínima: 25-30 años, según el modelo y tipo de coche.
• Permiso de conducir: se requiere un permiso de conducir válido con al menos un año de antigüedad para todas las categorías, junto con un permiso internacional y pasaporte válido. Las mismas condiciones, incluida la edad mínima, se aplican a cualquier conductor adicional aprobado por Solo Italia.
• Combustible: no incluido en el precio.
• Combustible, peajes de autopistas y garantía del vehículo no están incluidos en el precio.
• Depósito: se retendrá mediante preautorización en la tarjeta de crédito y se liberará tras el período de alquiler. El combustible faltante, kilometraje adicional o daños podrán cobrarse contra el importe del depósito.
• Duración mínima del alquiler: un día de alquiler = 24 horas. Si se supera el período de alquiler por más de dos horas, se aplicará el cargo correspondiente a un día adicional.
• Devolución del coche y extensión del alquiler: el cliente debe devolver el coche en la fecha acordada. Cualquier extensión debe aprobarse previamente y estará sujeta a disponibilidad del vehículo.

Condiciones del seguro:
• Seguro: se incluye el seguro RCA (seguro obligatorio de responsabilidad civil que cubre daños corporales y materiales a terceros únicamente).
• LDDR (reducción de la franquicia por daños o pérdida total): el seguro contra pérdida y daños por colisión está incluido en el precio.

Sin embargo, se aplicará una franquicia en los siguientes casos:
Si el arrendatario causa daños al vehículo de forma intencionada o por negligencia grave, será responsable del valor total del vehículo.