Políticas de viajes de conducción de lujo
Reglamentos Generales – Solo Italia Travel GT
Nos emociona que te unas a nosotros en un viaje de elegancia y descubrimiento. Esta sección detalla nuestros términos y condiciones clave, el proceso de registro, políticas de cancelación, normas de participación, uso de vehículos, cobertura de seguros y otros detalles importantes. Te pedimos amablemente que leas esta información con atención. Si algo no está claro o tienes preguntas, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Esperamos brindarte una experiencia de viaje memorable, placentera y segura.
Condiciones de Pago, Política de Cancelación y Términos Generales
Confirmación de reserva:
La reserva se confirmará tras recibir un depósito del 25% del coste estimado del viaje mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, o tras el pago total (según la fecha de la reserva).
Condiciones de pago:
25% del monto del viaje: a pagar al momento de la reserva para su confirmación.
Pago total: se cobrará 21 días antes del inicio del alquiler mediante tarjeta de crédito.
El pago se puede realizar con una o dos tarjetas de crédito, dependiendo del modelo del coche, o mediante transferencia bancaria. Se aplicará una comisión del 1% para pagos con tarjeta.
Política de Cancelación
El cliente puede cancelar la reserva por correo electrónico o teléfono. Se aplican las siguientes condiciones:
Hasta 45 días antes del inicio del viaje – 500 €
Entre 45 y 20 días antes del inicio del alquiler – se cobrará el 30% del monto.
Cancelaciones posteriores o no presentarse – se cobrará el 100% del monto.
Incluso si no se ha completado el pago total o si no se pudo bloquear el depósito para cubrir daños o pérdidas, estas condiciones aplicarán.
Cancelación durante el viaje:
Un cliente que abandone el viaje antes de tiempo no recibirá reembolso.
Todos los costos relacionados con el transporte hasta el destino deseado o el cambio de vuelos u hoteles correrán por cuenta del cliente.
También se cobrará al cliente el costo de transportar el vehículo al punto final del viaje, hasta un máximo de 500 €.
Condiciones de Uso del Vehículo
Edad mínima: entre 25 y 30 años, según el modelo.
Licencia de conducir válida de al menos un año + licencia internacional + pasaporte válido.
Estas condiciones aplican también a conductores adicionales aprobados.
Es obligatorio presentar la licencia al recibir el vehículo.
El conductor debe respetar las leyes de tránsito locales.
El uso del vehículo fuera del horario establecido no está permitido.
El cliente es responsable del vehículo y de sus componentes desde el momento de su entrega.
Está estrictamente prohibido fumar en los vehículos.
El conductor no debe dejar el vehículo abierto y sin supervisión.
Solo Italia Travel GT no se responsabiliza por pertenencias personales.
Términos del Seguro
RCA: Seguro de responsabilidad civil obligatorio incluido.
LDDR: Seguro a todo riesgo con franquicia entre 3.500 € y 6.500 €.
Si el cliente causa daños intencionalmente o por negligencia grave, será responsable por el valor total del vehículo.
En caso de pérdida o robo de equipos como walkie-talkies o GPS, se aplicará una franquicia de 200 €.
Itinerario del Viaje
La empresa proporcionará un itinerario diario detallado.
No se responsabiliza por cambios debido a fuerza mayor (clima, accidentes, cierres).
El cliente se compromete a cumplir con las leyes de tránsito y seguir el camino establecido.
Es obligatorio obedecer las instrucciones del equipo líder.
Gastronomía durante el Viaje
Se proporcionarán 3 comidas al día: desayuno en el hotel, almuerzo en restaurantes, cena en el hotel.
En cada comida habrá dos opciones principales. Cambios en el menú preestablecido tendrán costo adicional.
Solo se incluirán bebidas sin alcohol. Las bebidas alcohólicas serán costeadas por el cliente.
Si el cliente elige una comida diferente a la ofrecida, pagará su costo.
Multas y Sanciones
El cliente será responsable por cualquier infracción, incluyendo multas, remolques o inmovilización del vehículo.
Las multas de cámaras serán cobradas automáticamente con la tarjeta presentada, hasta 12 meses después del viaje.
Se cobrará una comisión de gestión de 50 € por cada infracción.
Cualquier gasto legal o de recuperación del vehículo correrá por cuenta del cliente.