Politiques des Voyages de Conduite de Luxe

Règlement Général – Solo Italia Travel GT
Nous sommes ravis de vous accueillir pour un voyage d’élégance et de découverte. Cette section présente nos principales conditions générales, le processus d’inscription, les directives d’annulation, les règles de participation au voyage, les politiques d’utilisation des véhicules, la couverture d’assurance et d’autres informations importantes. Nous vous invitons à lire attentivement ces informations. Si quelque chose n’est pas clair ou si vous avez des questions, notre équipe est disponible et se fera un plaisir de vous aider.

Nous avons hâte de vous offrir une expérience de voyage mémorable, agréable et sécurisée.

Conditions de Paiement, Politique d’Annulation et Conditions Générales :

Confirmation de Réservation :
La réservation sera confirmée après réception d’un acompte de 25 % du coût estimé du voyage par carte bancaire ou virement, ou après paiement complet – selon la date de réservation.

Conditions de Paiement :

25 % du montant du voyage – à payer au moment de la réservation pour confirmation.
Paiement complet – sera facturé 21 jours avant la date de début de la location par carte bancaire.
Le paiement peut être effectué par une ou deux cartes bancaires (selon le modèle de voiture) ou par virement. Une commission de 1 % s’applique pour les paiements par carte bancaire.

Politique d’Annulation :
Le client peut annuler la réservation par e-mail ou par téléphone. Les conditions suivantes s’appliquent en cas d’annulation ou de non-présentation :

Jusqu’à 45 jours avant la date de début du voyage – 500 €
Entre 45 et 20 jours avant la date de début de la location – frais de 30 % du montant de la location.
Annulations ultérieures ou non-présentation – frais de 100 % du montant de la location.

Ces frais s’appliquent même si le client n’a pas réglé le solde restant et/ou si le dépôt destiné à couvrir la franchise en cas de perte, vol ou dommage n’a pas pu être bloqué.

Annulation pendant le voyage :
Un client qui décide de quitter le voyage avant la fin, pour quelque raison que ce soit, ne recevra aucun remboursement.
Le client prendra à sa charge les frais de transport vers la destination souhaitée ou toute modification de vols ou d’hôtels hors programme.
Le client assumera également les frais de transport du véhicule jusqu’au point final du voyage, jusqu’à concurrence de 500 €.

Conditions d’Utilisation du Véhicule :

Âge minimum : 25 à 30 ans, selon le modèle et le type de véhicule.
Permis de conduire : Un permis valide depuis au moins un an est requis pour toutes les catégories, accompagné d’un permis international et d’un passeport valide. Les mêmes conditions s’appliquent à tout conducteur supplémentaire approuvé par Solo Italia Travel GT.
Chaque conducteur doit présenter son permis de conduire à la remise du véhicule. Sans permis, il ne pourra pas conduire.
Chaque conducteur doit respecter les lois du pays où il circule. La responsabilité de connaître le code de la route incombe au conducteur.
Il est interdit d’utiliser les véhicules de la société en dehors des horaires de fonctionnement prédéterminés, y compris pour des trajets privés ou urgents.
Les horaires de fonctionnement sont fixés par la société ou ses représentants, avec possibilité de modification.
Dès la remise, le véhicule et tous ses équipements (radios, GPS, etc.) sont sous la seule responsabilité du client.
Il est strictement interdit de fumer dans les véhicules.
Le conducteur ne doit pas laisser le véhicule ouvert ou sans surveillance. À chaque arrêt, le toit doit être fermé et le véhicule verrouillé.
Solo Italia Travel GT ne sera pas responsable des effets personnels du client, y compris ceux laissés dans les véhicules.

Conditions d’Assurance :

Assurance RCA incluse (assurance responsabilité civile obligatoire couvrant uniquement les dommages corporels et matériels causés à des tiers).
LDDR (réduction de franchise en cas de dommages ou perte totale) : incluse dans le prix.

Cependant, une franchise s’applique dans les cas suivants :
Si le client cause des dommages intentionnels ou par négligence grave, il sera entièrement responsable de la valeur du véhicule.

Une franchise, en cas de dommages, quelle qu’en soit la cause, sera comprise entre 3 500 € et 6 500 €.
Les véhicules sont équipés de radios communicantes et d’un système de navigation. En cas de perte ou vol de ces appareils, une franchise de 200 € sera appliquée.

Procédures liées aux Itinéraires :

Solo Italia Travel GT fournira au client un itinéraire détaillé du voyage avec un programme quotidien. Toutefois, la société ne peut garantir l’absence de modifications dues à des cas de force majeure ou contraintes (météo, accidents, fermetures de routes, impératifs de calendrier).

Le client s’engage à faire preuve d’une extrême prudence pendant toute la durée du voyage et à respecter le code de la route, y compris le stationnement dans les zones autorisées.
Le client s’engage à ne pas s’écarter du parcours défini par la société.
Le client s’engage à suivre les instructions de l’équipe encadrante sur la route.

Expérience Culinaire :

Les repas ont été soigneusement sélectionnés pour offrir une grande variété de saveurs locales.
La société fournit 3 repas par jour (pension complète) : petit-déjeuner à l’hôtel, déjeuner dans des restaurants locaux et dîner à l’hôtel.
Deux choix de plats principaux sont proposés à chaque repas. Toute modification du menu prédéfini sera facturée au client.
Seules les boissons non alcoolisées sont incluses. Les boissons alcoolisées seront à la charge du client.
Les menus sont réservés et payés à l’avance. Toute personnalisation demandée par le client sera à sa charge.

Amendes et Infractions :

En cas d’infraction routière, le client supporte l’ensemble des frais imposés par les autorités, y compris amendes, remorquages, retards ou immobilisation du véhicule.

Amendes par radar : chaque client doit fournir une carte bancaire lors de la remise du véhicule. Elle sera utilisée pour prélever automatiquement les amendes éventuelles jusqu’à 12 mois après la fin du voyage.
Solo Italia Travel GT débitera la carte indiquée au contrat, indépendamment de l’identité du conducteur. Si deux cartes sont fournies, les frais seront répartis.
Le client devra payer, en plus de l’amende, des frais administratifs de 50 € par rapport.
En cas de frais juridiques nécessaires (libération du véhicule, remorquage, ou autres démarches), ils seront intégralement à la charge du client.