Politiche dei Viaggi di gruppo luxury
Regolamento Generale – Solo Italia Travel GT
Siamo entusiasti di averti con noi in un viaggio di eleganza e scoperta. In questa sezione troverai i nostri principali termini e condizioni, il processo di registrazione, le linee guida per la cancellazione, le regole di partecipazione al viaggio, le politiche di utilizzo dei veicoli, la copertura assicurativa e altri dettagli importanti. Ti invitiamo a leggere attentamente queste informazioni. Se qualcosa non è chiaro o hai domande, il nostro team è a tua disposizione.
Siamo lieti di offrirti un’esperienza di viaggio memorabile, piacevole e sicura.
Termini di pagamento, Politica di cancellazione e Condizioni generali
Conferma della prenotazione:
La prenotazione sarà confermata al ricevimento di un acconto del 25% del costo stimato del viaggio tramite carta di credito o bonifico bancario, oppure con il pagamento completo – a seconda della data di prenotazione.
Termini di pagamento:
25% dell’importo del viaggio – da pagare al momento della prenotazione per conferma.
Pagamento completo – sarà addebitato 21 giorni prima della data di inizio del noleggio tramite carta di credito.
Il pagamento può essere effettuato con una o due carte di credito, a seconda del modello di auto, oppure tramite bonifico bancario. È prevista una commissione dell’1% per i pagamenti con carta di credito.
Politica di cancellazione:
Il cliente può cancellare la prenotazione via e-mail o telefono. Si applicano le seguenti condizioni in caso di cancellazione o mancata presentazione:
Fino a 45 giorni prima della data di inizio viaggio – €500.
Tra 45 e 20 giorni prima della data di inizio noleggio – addebito del 30% dell’importo del noleggio.
Cancellazioni successive o mancata presentazione – addebito del 100% dell’importo del noleggio.
Questi addebiti si applicheranno anche se il cliente non ha completato il saldo rimanente e/o se l’importo del deposito cauzionale previsto per coprire franchigie per perdita, furto o danno al veicolo non ha potuto essere bloccato.
Cancellazione durante il viaggio:
Un cliente che desidera lasciare il viaggio prima della fine per qualsiasi motivo non riceverà alcun rimborso. Qualsiasi costo per spostamenti, cambi volo o hotel non inclusi nell’itinerario sarà a carico del cliente. In caso di abbandono del viaggio prima della fine, il cliente dovrà sostenere i costi di trasporto del veicolo fino al punto finale del tour, fino a un massimo di €500.
Termini di utilizzo del veicolo
Età minima: 25–30 anni, a seconda del modello e della tipologia di auto.
Patente di guida: È richiesta una patente valida da almeno un anno per tutte le categorie + patente internazionale e passaporto valido. Gli stessi termini valgono per eventuali conducenti aggiuntivi approvati da Solo Italia Travel GT.
Ogni conducente deve presentare la patente al momento del ritiro del veicolo.
Ogni conducente è tenuto a rispettare le leggi stradali del paese in cui guida.
Non è consentito l’uso dei veicoli al di fuori degli orari di utilizzo prestabiliti.
Gli orari operativi sono determinati dall’azienda e possono essere modificati.
Dal momento del ritiro, il veicolo e i suoi accessori (radio, navigatore, ecc.) sono sotto la piena responsabilità del cliente.
È severamente vietato fumare nei veicoli.
Il conducente non deve lasciare il veicolo incustodito aperto.
Solo Italia Travel GT non è responsabile per effetti personali del cliente, inclusi quelli lasciati nei veicoli.
Condizioni assicurative
Assicurazione RCA: inclusa (copertura obbligatoria verso terzi per danni fisici e materiali).
LDDR (riduzione della franchigia per danni e perdita totale): assicurazione contro danni e perdita per collisione inclusa.
In caso di danni causati intenzionalmente o per grave negligenza, il cliente sarà responsabile per l’intero valore del veicolo. In caso di danni, indipendentemente dalla colpa, la franchigia varia da €3.500 a €6.500. I veicoli sono dotati di walkie-talkie e navigatore. In caso di perdita o furto di uno dei dispositivi, sarà addebitata una franchigia di €200.
Percorsi di viaggio
Solo Italia Travel GT fornirà un itinerario giornaliero dettagliato. L’azienda non è responsabile per cambiamenti dovuti a forza maggiore, condizioni meteo, incidenti o chiusure stradali. Il cliente deve rispettare le leggi stradali e parcheggiare solo in aree consentite. Non è consentito deviare dal percorso stabilito dall’azienda. Il cliente deve attenersi alle istruzioni del team guida.
Esperienza culinaria durante il viaggio
I pasti sono stati accuratamente selezionati per offrire un’ampia varietà di sapori tipici delle culture locali. La quota include 3 pasti al giorno (pensione completa): colazione in hotel, pranzo in ristoranti lungo il percorso e cena in hotel. Ad ogni pasto saranno proposte due opzioni. Qualsiasi modifica al menu preordinato sarà a carico del cliente. Sono incluse solo bevande analcoliche. Le bevande alcoliche sono a carico del cliente. I menu sono prenotati e pagati in anticipo. Adattamenti personali saranno a spese del cliente.
Multe e infrazioni
In caso di violazione del codice della strada, tutte le spese (multe, traini, ritardi o blocchi del veicolo) saranno a carico del cliente. Multe da autovelox: il cliente deve presentare una carta di credito al momento del ritiro del veicolo, che sarà utilizzata per addebiti automatici fino a 12 mesi dopo il termine del viaggio. Solo Italia Travel GT addebiterà la carta indicata nel contratto indipendentemente dall’identità del conducente. È previsto un costo di gestione di €50 per ogni verbale, oltre all’importo della multa. Eventuali spese legali o di recupero del veicolo saranno interamente a carico del cliente.