Politiche di noleggio auto
Termini di pagamento, Politica di cancellazione e Condizioni generali
Conferma della prenotazione:
La prenotazione sarà confermata al ricevimento di un acconto del 25% del costo stimato del noleggio tramite carta di credito o bonifico bancario, oppure con il pagamento completo – a seconda della data di prenotazione.
Termini di pagamento:
25% dell’importo del noleggio – da pagare al momento della prenotazione per conferma.
Pagamento completo – verrà addebitato 21 giorni prima della data di inizio del noleggio tramite carta di credito.
Il pagamento può essere effettuato con una o due carte di credito (a seconda del modello di auto) o tramite bonifico bancario. È prevista una commissione dell’1% per i pagamenti con carta di credito.
Deposito cauzionale – importo a copertura di perdita, furto o danni all’auto. Verrà bloccato sulla carta di credito del cliente 3 giorni prima della data di inizio del noleggio.
Politica di cancellazione:
Il cliente può cancellare la prenotazione via e-mail o telefono. Si applicano le seguenti condizioni in caso di cancellazione o mancata presentazione:
Fino a 45 giorni prima della data di inizio noleggio – nessun addebito (0%).
Tra 45 e 20 giorni prima della data di inizio noleggio – addebito del 20% dell’importo del noleggio.
Cancellazioni successive o mancata presentazione – addebito del 100% dell’importo del noleggio.
Questi addebiti si applicheranno anche se il cliente non ha completato il saldo rimanente e/o se l’importo del deposito cauzionale previsto per coprire franchigie per perdita, furto o danno al veicolo non ha potuto essere bloccato.
Condizioni generali di noleggio:
Età minima: 25-30 anni, a seconda del modello e della tipologia di auto.
Patente di guida: È richiesta una patente valida da almeno un anno per tutte le categorie di auto + patente internazionale e passaporto valido. Gli stessi requisiti, inclusa l’età minima, valgono anche per eventuali conducenti aggiuntivi approvati da Solo Italia.
Carburante: Non incluso nel prezzo.
Carburante, pedaggi autostradali e garanzia sul noleggio non sono inclusi nel prezzo.
Deposito cauzionale: Verrà trattenuto tramite pre-autorizzazione sulla carta di credito e rilasciato al termine del noleggio. Eventuali mancanze di carburante, chilometraggio extra o danni potranno essere addebitati sul deposito.
Durata minima noleggio: Un giorno di noleggio = 24 ore. Se il periodo di noleggio supera di oltre due ore, verrà applicata una tariffa aggiuntiva pari a un giorno di noleggio.
Restituzione e proroga noleggio: Il cliente è tenuto a restituire l’auto nella data concordata. Qualsiasi proroga del noleggio richiede approvazione preventiva ed è soggetta alla disponibilità del veicolo.
Condizioni assicurative:
Assicurazione: Inclusa RCA (responsabilità civile obbligatoria a copertura di danni a persone e cose di terzi).
LDDR (riduzione franchigia per danni e perdita totale): L’assicurazione contro perdita e danni da collisione è inclusa nel prezzo.
Franchigia:
In caso di danni causati intenzionalmente o per grave negligenza da parte del conducente, il cliente sarà ritenuto pienamente responsabile per l’intero valore del veicolo.