Politiques de Location de Voitures
Conditions de Paiement, Politique d’Annulation et Conditions Générales :
Confirmation de Réservation :
La réservation sera confirmée après réception d’un acompte de 25 % du coût estimé de la location par carte bancaire ou virement, ou après paiement complet – selon la date de réservation.
Conditions de Paiement :
25 % du montant de la location – à payer au moment de la réservation pour confirmation.
Paiement complet – sera facturé 21 jours avant la date de début de la location par carte bancaire.
Le paiement peut être effectué par une ou deux cartes bancaires (selon le modèle de voiture) ou par virement bancaire. Une commission de 1 % sera appliquée pour les paiements par carte bancaire.
Dépôt de garantie – le montant couvrant la perte, le vol ou les dommages au véhicule sera bloqué sur la carte bancaire du client 3 jours avant le début de la location.
Politique d’Annulation :
Le client peut annuler la réservation par e-mail ou par téléphone. Veuillez noter que les conditions suivantes s’appliquent en cas d’annulation ou de non-présentation :
Jusqu’à 45 jours avant la date de début de la location – aucun frais (0 %).
Entre 45 et 20 jours avant la date de début de la location – frais de 20 % du montant de la location.
Annulations ultérieures ou non-présentation – frais de 100 % du montant de la location.
Ces frais s’appliquent même si le client n’a pas réglé le solde restant et/ou si le dépôt de garantie destiné à couvrir la franchise en cas de perte, vol ou dommage n’a pas pu être bloqué.
Conditions Générales de Location :
Âge minimum : 25 à 30 ans, selon le modèle et le type de voiture.
Permis de conduire : Un permis de conduire valide depuis au moins un an est requis pour toutes les catégories de véhicules, ainsi qu’un permis de conduire international et un passeport en cours de validité. Les mêmes conditions, y compris l’âge minimum, s’appliquent à tout conducteur supplémentaire approuvé par Solo Italia.
Carburant : Non inclus dans le prix.
Carburant, péages autoroutiers et dépôt de garantie du véhicule ne sont pas inclus dans le prix.
Dépôt : Le dépôt sera retenu par une pré-autorisation sur la carte bancaire et sera libéré après la période de location. Le carburant manquant, le kilométrage supplémentaire et les dommages éventuels pourront être déduits du montant du dépôt.
Durée minimale de location : Une journée de location = 24 heures. Si la période de location dépasse de plus de deux heures, un jour supplémentaire sera facturé.
Retour du véhicule et prolongation : Le client est tenu de restituer la voiture à la date convenue. Toute prolongation nécessite une approbation préalable et sera accordée uniquement en fonction de la disponibilité du véhicule.
Conditions d’Assurance :
Assurance : Assurance RCA incluse (assurance obligatoire de responsabilité civile couvrant uniquement les dommages corporels et matériels causés à des tiers).
LDDR (réduction de franchise en cas de dommages ou perte totale) : L’assurance contre les pertes et les dommages par collision est incluse dans le prix.
Franchise :
En cas de dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, le locataire sera entièrement responsable de la valeur du véhicule.